Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Verwerking en bezorging
We verwerken een bestelling normaal binnen 1–2 werkdagen nadat de betaling is ontvangen. De vervoerder bezorgt daarna doorgaans binnen 1–3 werkdagen in België en 2–4 werkdagen in Nederland. Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde leverdata. Weekenden, feestdagen, piekperiodes, douane of omstandigheden buiten onze controle kunnen vertraging veroorzaken.
Verzendkosten
De exacte verzendkosten staan vóór betaling in de checkout. Verzending is gratis vanaf €45 wanneer de checkout aangeeft dat de bestelling daarvoor in aanmerking komt. De drempel wordt berekend op het subtotaal van de producten na kortingen en vóór verzendkosten.
Adres en tracking
Controleer het bezorgadres vóór je de bestelling bevestigt. Neem bij een fout onmiddellijk contact op; na de start van de verwerking kunnen we een wijziging niet garanderen. Als tracking beschikbaar is, ontvang je die per e-mail. Wordt een pakket teruggestuurd omdat het is geweigerd, niet afgehaald of verkeerd geadresseerd, dan kunnen redelijke kosten voor een nieuwe verzending worden aangerekend, behalve wanneer Daily Bear of de vervoerder de fout maakte.
Vertraging, verlies of transportschade
Blijft de tracking ongewoon lang stilstaan of is het pakket na de geschatte termijn niet aangekomen? Mail info@dailybear.be met je bestelnummer. Maak bij zichtbare transportschade foto's van de buitenverpakking en het product en meld dit bij voorkeur binnen 48 uur. Deze praktische meldtermijn beperkt je wettelijke consumentenrechten niet.
Bestemmingen
De beschikbare bestemmingen zijn degene die de checkout toont. We kunnen een bestelling alleen aanvaarden wanneer het gekozen adres door onze checkout wordt ondersteund.